Algemene voorwaarden en huisregels

Huisregels en Algemene voorwaarden hondentraining

Huisregels

Bij Kyno & Co trainen we op een positieve manier. Cursisten maken dus geen gebruik van fysieke correcties, corrigerende materialen, schelden/schreeuwen of de hond iets laten doen onder dwang of druk.
Cursisten dienen voor hun honden alleen gebruik te maken van een Y-tuig of halsband met een vaste lijn (dus geen flexi- of rollijn) van minimaal 2,00 meter lengte. Slipkettingen, prikbanden, stroombanden, half checks, halti's, gentle leaders en dergelijke zijn niet toegestaan tijdens de lessen. Tevens worden jacht- en uitrollijnen niet gebruikt tijdens de trainingen.
Cursisten zijn verplicht een aansprakelijkheidsverzekering te hebben afgesloten.
Als je hond ziek is, laat deze dan thuis in verband met besmettingsgevaar. Je kunt ook alsnog zonder hond naar de les komen..
Er wordt verwacht dat je op tijd aanwezig bent. De lessen beginnen en eindigen op tijd.
Tijdens de lessen spelen de honden onderling niet met elkaar, wij willen de hond juist leren dat jij de allerleukste bent in een prikkelrijke omgeving.
Honden niet aangelijnd laten snuffelen en/of spelen: dit kan gevechten veroorzaken als de riemen in elkaar draaien. Respecteer de persoonlijke ruimte van elke hond. Hou daarom met uw hond voldoende afstand van de andere honden. Zowel op het trainingsveld als de rest van het terrein.
Ruim hondenpoep op en deponeer het in de daartoe bestemde afvalbak.
Voorkom plasjes en hondenpoep op het terrein door uw hond van te voren uit te laten. Loop voordat de les begint nog even over de plasstrook op het veld. Maak ongelukjes op de rest van het trainingsveld schoon met het water uit de gieter die hiervoor klaar staat.
Uw hond is altijd aangelijnd op het terrein, tenzij in opdracht van uw instructeur anders wordt bepaald.
Het is verstandig om de hond vanaf anderhalf uur voor de training geen eten te geven.
U mag zich alleen op dat deel van het terrein begeven waar de les wordt gegeven.
Tijdens de cursussen is het niet toegestaan te bellen (uitzondering in overleg), op het gehele cursusterrein is het niet toegestaan te roken of alcoholhoudende dranken te nuttigen.

Algemene voorwaarden hondentraining

Aanmelding voor cursussen is uitsluitend via de website of via email mogelijk.
Indien er onvoldoende cursisten zijn aangemeld voor een cursus, behoudt Kyno & Co zich het recht voor om een cursus te annuleren of te verplaatsen naar een later tijdstip, waarbij eventuele reeds betaalde cursusgelden zullen worden gerestitueerd of meegenomen naar de latere datum.
Als een les uitvalt door ziekte van de instructeur, door weersomstandigheden of andere onvoorziene omstandigheden dan wordt de les aan het eind van de reeks ingehaald.
Bij ziekte van jezelf of je hond, vakantie of andere redenen kan maximaal twee keer een les één week doorgeschoven worden. Als je verhinderd bent, laat dit dan van te voren weten.
Wanneer door aangescherpte maatregelen door de overheid i.v.m. COVID-19 er (tijdelijk) geen lessen gegeven mogen worden, dan schuiven deze lessen door naar het tijdstip dat deze maatregelen worden opgeheven en/of wanneer de lessen weer mogen plaatsvinden. De (tijdelijke) stopzetting van de lessen door deze maatregelen is geen reden tot restitutie van het cursusbedrag door Kyno & Co.
Inschrijving voor een cursus verplicht u tot betaling van het cursusgeld.
Er kan slechts worden afgezien van de verplichting tot betaling indien daarvoor naar oordeel van de hondenschoolhouder bijzondere omstandigheden zijn aan te voeren en na overleg.
Restitutie van het cursusgeld bij voortijdse beëindiging, tussentijdse beëindiging of gedeeltelijk niet volgen van een cursus is niet mogelijk. Uitzonderingen in overleg.
Bij verhindering verzoeken wij u dit uiterlijk om 14.00 uur op de dag van de les te melden via de mail of whatsapp.
U bent verplicht bij de eerste les het vaccinatieboekje van de hond te tonen. Honden die niet tijdig of onvolledig zijn gevaccineerd kunnen niet worden toegelaten tot de cursus. Wij accepteren ook een titerbepaling.
Bij besmettelijke ziektes zoals oormijt, kennelhoest, bacteriele infecties e.d. dient u contact met ons op te nemen. U kunt pas weer deelnemen aan de cursus als uw hond weer gezond is verklaard door uw dierenarts.
U bent ten alle tijden zelf verantwoordelijk voor eventuele schade die u en/of uw hond veroorzaken aan andere cursisten, instructeur, deelnemende honden of het terrein. Deelname is derhalve geheel voor eigen risico. Cursisten zijn verplicht een aansprakelijkheidsverzekering te hebben afgesloten.
Door u aan te melden voor een cursus gaat u akkoord met de algemene voorwaarden.

Algemene voorwaarden begeleiden angst voor honden

Artikel 1: Aangaan van de overeenkomst

1.1 Een afspraak met Kyno & Co kan mondeling of schriftelijk (ook via e-mail, whatsapp of messenger) worden gemaakt. Als u tijdens of na het kennismakingsgesprek besluit om met het traject Angst voor honden te starten, ontvangt u zo snel mogelijk daarna een datumvoorstel voor drie sessies op basis van de voorkeursdagen die u tijdens het kennismakingsgesprek heeft doorgegeven. De overeenkomst is bindend nadat de persoonlijke gegevens en de data van de sessies akkoord zijn bevonden.

1.2 Bij het traject Angst voor honden heeft u de keuze tussen losse lessen of het voordeelpakket. Wanneer u kiest voor losse lessen heeft u de keus om na afloop van iedere sessie een factuur te ontvangen welke binnen 14 dagen moet worden voldaan. Ook kunt u kiezen voor betaling per drie sessies.

Na aanmelding voor het voordeelpakket Angst voor honden ontvangt u een factuur welke binnen 14 dagen moet worden voldaan. Wanneer minder lessen nodig blijken te zijn, dan wordt het teveel betaalde bedrag aan u teruggestort.

1.3 Na aanmelding voor een Workshop Hondentaal ontvangt u een factuur welke binnen 14 dagen moet worden voldaan.

Artikel 2: In aanmerking komen voor de sessies

2.1 Kyno & Co bepaalt wanneer een cliënt in aanmerking komt voor de sessies. Dit kan worden bepaald bij het intakegesprek.

2.2 Wanneer het kind gevaarlijk gedrag laat zien naar de begeleider en hond toe, heeft Kyno & Co het recht de sessies niet te vervolgen.

Artikel 3 : Annulering van de lessen

3.1 Wanneer een sessie door Kyno & Co onverhoopt afgelast wordt, dan wordt zo snel mogelijk een nieuwe datum voor deze sessie bepaald.

3.2 Gereserveerde tijd voor een sessie welke niet tenminste 24 uur van tevoren is afgezegd, wordt in rekening gebracht.

3.3 Afzegging van de les moet telefonisch of via whatsapp geschieden.

3.4 Lestijden zijn altijd in overleg.

3.5 Wanneer u tijdens het traject wilt stoppen is restitutie van al betaalde sessies mogelijk in bijzondere omstandigheden, zulks ter beoordeling door Kyno & Co.

3.6 Bij langdurige ziekte van de hond of cliënt kunnen in overleg nieuwe afspraken gemaakt worden.

3.7 Een sessie vervalt wanneer de cliënt niet binnen 15 minuten na de afgesproken begintijd op de afgesproken plek is.

Artikel 4: Aansprakelijkheid

4.1 Kyno & Co is in geen geval aansprakelijk voor besmetting of mentale gebreken van de cliënt of omgeving.

4.2 Kyno & Co kan niet aansprakelijk worden gesteld voor het eventueel uitblijven van resultaten, omdat dit ook afhankelijk is van de inzet en de wil van de coachee.

4.3 Kyno & Co is verzekerd voor ongevallen tussen de cliënten en de hond.